1. Información General
Este sitio web es operado por EZRA Chile limitada, marca dedicada a la venta de cosmética natural.
Razón social: EZRA CHILE
RUT: 77.995.725-K
Dirección: Porvenir 719, Local 1, Temuco, Chile
Correo de contacto: hola.ezracl@gmail.com
Al realizar una compra en www.ezrachile.com, aceptas los términos y condiciones que se detallan a continuación.
2. Compras y Pagos
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP). Las compras pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, débito, transferencia electrónica u otros medios habilitados en la plataforma. Una vez confirmado el pago, procederemos a preparar tu pedido.
3. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress u operadores similares. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente. El costo y tiempo de envío se informa antes de finalizar la compra.
4. Cambios y Devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos una vez abiertos. Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción para coordinar una solución. Escríbenos a hola.ezracl@gmail.com con tu número de pedido y una fotografía del problema.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de entregar una dirección correcta y completa al momento de realizar la compra. EZRA no se responsabiliza por retrasos o errores de entrega debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipo, productos, diseño) es propiedad de EZRA Chile. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
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